Luisteren en vragen stellen, terwijl je je beeld van het probleem én de oplossing allang gevormd hebt – wanneer heb jij dat voor het laatst gedaan? Je weet ergens wel dat het belangrijk is en toch laat je het misschien te vaak na. Je bent niet de enige. Hoe komt dat...
Versoepelingen! Een paar maar, en lang niet iedereen kon blij worden gemaakt. Maar ik tel mijn zegeningen en Erik (mijn man) was gelukkig zo alert om gelijk een plekje te reserveren op ons favoriete terras. Over die zegeningen Die reservering is voor over een paar...
Aan de Wildbaan nummer 10 in Velp bij Arnhem werd in de oorlog een schuilkelder ingericht. Als klein meisje van 3 of 4 ontleende ze er een veilig gevoel aan: ze voelde zich beschermd, zo onder de grond. Ik denk dat haar moeder het gezellig gemaakt heeft met een paar...
Telefoongesprek met een klant, met wie ik normaal gesproken nu op een prachtige locatie in het noordoosten van het land zou zitten. Extra duidelijk (nu ik hem niet zie) hoor ik hoe geknepen zijn stem klinkt. Hoe moeizaam hij articuleert. Niet zo vreemd, hij kampt met...
Wist je dat succes en voldoening in je werk en leven net zoveel afhangt van een hoog IQ als van een hoog EQ? Daarvoor wordt steeds meer wetenschappelijk bewijs geleverd en ik heb daarover verteld op het MEQ-seminar over moed en vitaliteit in leiderschap op 19...
