Zeg je waar het op staat (of hou jij het ook liever vaag?)
Recent heb ik in gesprekken met een nieuwe klant weer mogen ervaren hoeveel verschil het maakt als je heel helder maakt waar je exact naartoe wilt samen – en welk resultaat je wilt dat dat oplevert. In een goed stuk van Ben Tiggelaar in NRC over het belang van...
Kerst – (Bijna) een time out: heb jij ruimte geregeld?
Warm word ik ervan: Een klant in de automatiseringsbranche, die als directeur recht heeft op een bonus, maar tegen uitbetaling protesteert omdat hij wil dat het extraatje aan zijn medewerkers ten goede komt – en dat geruisloos regelt. Een van mijn leveranciers...
